永泰評價器、評價系統解決方案（場景一）
深圳永泰專注于提升窗口服務行業滿意度，從銀行網點、政府行政服務大廳、到移動、電信等各種辦事場所，窗口評價器承載了工作人員與客戶互動的功能。永泰評價器、評價系統解決方案，應用于多種場景，從前端的評價器到后臺管理系統；從現場評價延伸到在微信上點評，靈活、便捷。
窗口工作人員的電腦與后臺管理服務器在同一個網絡里。后臺服務器上安裝“永泰評價后臺管理系統”，窗口工作人員的電腦通過USB接口連接到評價器硬件設備，且安裝評價客戶端軟件。評價客戶端軟件可發起請客戶評價的請求。用戶在評價器上點擊按鍵進行評價，評價結果在永泰評價后臺管理系統里呈現。
它的特點是
評價數據實時，哪個營業網點、哪個柜員、哪個時間、評價是什么結果都能實時在后臺服務器管理系統中呈現出來。
后臺統一管理
評價器上產生的評價數據統一上送到后臺服務器，保存在數據庫中。在后臺管理系統中可設置篩選條件顯示報表和查詢數據，同時可以將數據導出為EXCEL文件。為柜員績效考核提供依據。
擴展功能：差評實時推送設置差評報警階梯閾值，當監控到差評時，將差評信息發送給的產生差評的網點管理人員，發送數據包括差評產生網點、窗口號、差評結果、差評產生時間，發送給指定負責人員。接收方式為手機短信或者微信，方便及時去安撫客戶。對于整個網點，當差評率或差評數達到設定閾值時，系統可自動發出預警提醒。
實施差評推送功能需要提供短信及微信消息接口，以便永泰后臺管理軟件系統接入。實施單位也需申請好認證的公眾服務號，申請好安裝后臺管理系統的服務器及設置基于互聯網訪問的服務器固定IP地址。
簡潔大方型
時尚高端型
觸摸評價器，主推7寸和10寸款式，評價器系統為安卓系統
后臺向每個網點的每臺評價器統一推送評價器資源，含配置參數、柜員姓名、工號、照片、評價界面。方便部署和維護。
評價前拍照及評價后拍照功能，評價過程中錄制視頻功能。
調查問卷功能
用戶在評價器上完成評價操作后，可請求用戶完成問卷調查操作。數據上送到后臺進行保存和顯示。后臺統一推送廣告（圖片、視頻、宣傳文章）。后臺統一推送安卓評價器的APK升級程序，且可定義升級生效時間。
擴展功能
后臺管理軟件與CRM系統對接，可對正在辦理的用戶等級和正在辦理的業務類型進行有效的管理和甄別，選擇性的顯示不同的廣告圖片、視頻、宣傳文章等，實現廣告的精準宣傳。
總結經濟實惠型、簡潔大方型評價器安裝在網點、辦事大廳，如果工作人員的電腦不方便安裝評價器客戶端軟件，也可用硬件（叫號器）取代。采集到的評價數據通過叫號器射頻信號，傳送到裝有無線收發器的電腦上。 該電腦裝有中轉程序，與后臺服務器上的管理程序連接。
時尚高端型評價器，即觸摸評價器也可用硬件（叫號器）觸摸評價，則是通過WIFI或RJ45（帶網口評價器）將評價數據采集后發送到后臺服務器上。這要求每個評價器都分配有IP地址。同樣，在一些銀行網點，不能用WIFI或RJ45的方式采集數據，也可以采用同經濟實惠型、簡潔大方型一樣的通過無線收發器的方式來實現這些功能。
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