預約取號系統對大廳內所有專區、部門、窗口的業務事項實現統一調度、智能叫號，支持通過掃描身份證或人臉識別等方式，實現申請人的實名采集。為避免大廳出現混亂現象，可根據各業務窗口及專區進行事項分類，實現自定義分類取號。依托桌面一體化終端設備集成叫號、高拍儀、手寫筆、掃描儀、攝像頭等多種功能，并支持與省好差評系統打通，實現辦件滿意度評價等功能。
1.取號機
永泰取號機支持自動讀取業務系統提供的標準數據接口，可通過排隊叫號機上選擇辦理事項，自動打印帶有排隊號的排隊小票；支持人證比對功能，支持輸入身份證號與取號人人臉比對功能；后臺根據所辦事項、窗口業務等自動分配辦理窗口號，并在等待區綜合顯示屏、窗口工況顯示屏上顯示排隊辦理信息；可通過相關硬件設備實現語音廣播、短信進行提醒。
2. 窗口一體機
永泰窗口一體機，支持雙屏雙觸摸（電容屏+電磁屏），支持雙屏異顯、簽批等定制化功能；支持雙面攝像頭，能夠實現人證對比、活體對比、人像拍照等功能；支持紙質和手機的一維和二維碼掃描；支持麥克風拾音，距離2-3米；支持指紋識，識別速度1S；支持雙喇叭聲音輸出；PC端可通過USB數據線訪問設備應用模塊，進行功能調用和數據采集，包括對高拍儀、攝像頭等調用以及相關數據的獲取功能；還可定制化叫號功能頁面，且能夠與取叫號子系統進行聯動，實現叫號、過號激活、工作狀態修改、可辦事項查詢、人員信息展示等功能。
3. 好差評評價器
永泰好差評評價器支持刷臉取票，客戶刷臉后，排隊機將人臉信息與人臉庫進行比對，比對成功后，可取票；若比對失?。ㄊ状无k件，無該人臉信息），需客戶刷身份證，人證比對成功后，可取票。首次辦件時，該客戶人臉信息會自動錄入人臉庫，下次辦件時即可使用刷臉取票。
5級評價等級，差評可文字輸入具體內容。柜員信息、辦件業務、辦件時長實時顯示；待機滾動廣告；對接省級政務“好差評”，將每條評價數據實時同步到省政務。
